Terapisti ABA – Trovare il giusto operatore ABA rapidamente
La cooperativa
InTandem è una cooperativa sociale con sede a Modena che si occupa del tempo libero delle persone con disabilità, favorendone l’integrazione e il divertimento. La sua mission è dare a tutte le persone con disabilità la possibilità di accedere ad attività ricreative e culturali, viaggi, gite e percorsi, offrendo l’assistenza necessaria e favorendo l’integrazione e la socializzazione.
Terapisti ABA: il sistema di matching per professionisti e caregiver
Tra tutti i servizi offerti da InTandem, dalle attività di tempo libero ai servizi educativi, rientrano gli interventi dei terapisti ABA. L’ABA è l’analisi del comportamento applicata, un approccio che sta aiutando milioni di famiglie con una persona con autismo. Nella cooperativa, questo servizio si contraddistingue per la rigorosità ma anche per l’assistente alla terapia, figura che viene messa gratuitamente a disposizione delle famiglie. Ed è proprio sul tema degli interventi ABA che si inserisce la soluzione adottata per InTandem e sviluppata da NODE nell'ambito del più ampio progetto di Cooperazione Digitale.
Per semplificare la gestione delle richieste di assistenza per persone con disabilità da parte dei caregiver e ottimizzare il processo di selezione dei professionisti ABA sulla base delle richieste abbiamo sviluppato la piattaforma TerapistiABA. Attraverso di essa, i caregiver possono registrarsi e richiedere l'assistenza di un terapista. Anche i terapisti possono registrarsi, creare il proprio profilo e indicare le loro disponibilità e aree di spostamento.
Quando arriva una richiesta, la piattaforma acquisisce l'indirizzo della famiglia e lo geolocalizza automaticamente tramite integrazione con mappe. In questo modo i coordinatori possono identificare i professionisti disponibili in quella zona specifica, riducendo tempi e distanze, e fornendo ai richiedenti un'assistenza tempestiva, tracciata e personalizzata.
Tre elementi completano l'esperienza di utilizzo di Terapisti ABA:
un sistema di notifiche in tempo reale, essenziale per rendere fluide ed efficaci le comunicazioni tra famiglie e operatori
un calendario interattivo per gestire e coordinare al meglio i turni da parte dei coordinatori, che hanno la possibilità di impostare sessioni ricorrenti, gestire eccezioni e visualizzare gli appuntamenti
un sistema di raccolta di documenti, dati contrattuali ed economici: dai titoli di studio e le note cliniche dei terapisti ABA, che aiutano i coordinatori a selezionare di volta in volta il profilo professionale ideale per i richiedenti, fino alle informazioni necessarie alla produzione della documentazione amministrativa.
Gli obiettivi raggiunti
Prima della creazione di questa piattaforma, il processo di abbinamento terapista-famiglia avveniva via telefono, email e fogli Excel. Con Terapisti ABA ora avviene tutto in un unico spazio, riducendo errori, tempi di risposta e dispersione delle informazioni attraverso un sistema:
Flessibile: gestione fluida e in tempo reale degli appuntamenti con i terapisti in base alle esigenze dei clienti e degli stessi terapisti
Ottimizzata: il sistema di ricerca dei candidati sviluppato è stato progettato per facilitare la selezione da parte degli operatori di InTandem, riducendo i tempi di attesa e facilitando una selezione più efficace ed efficiente.
User-friendly: interfaccia pensata per permettere a tutti gli utenti di navigare e utilizzare le funzionalità con semplicità, riducendo significativamente il tempo necessario per familiarizzare con la piattaforma.
Oggi Terapisti ABA è uno dei principali portali italiani della categoria: un modello per il mondo cooperativo per gestire in modo tracciato, adeguato e flessibile un ambito delicato come quello del supporto alla salute e benessere delle persone con autismo e della loro rete.
