Per quanto tempo vengono conservati i backup dei miei dati? Infrastruttura, Node Networking & Security Kit I dati vengono salvati giornalmente e conservati per un periodo di 15 giorni. Sulla base delle esigenze del cliente e dei sistemi salvaguardati è comunque possibile aumentare la frequenza temporale dei backup oltre che variare il tempo di conservazione degli stessi. Backup
Per poter usufruire del servizio mi devo dotare di hardware e software specifici? Cloud, SAAS - Smart CRM No. Smart CRM è offerto in modalità Software as a Service, ossia non vi è la necessità di acquistare né l’infrastruttura né la licenza software. multi-browser Smart CRM
Ho bisogno di aiuto, chi posso contattare? Infrastruttura, Cloud, Software, Consulenza Puoi contattare l’HelpDesk di Node. Il servizio è attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 8:30 alle 19:00 e il venerdì dalle 8:30 alle 18:00. Puoi chiamare il numero 06 455 12 333 o scrivere all’indirizzo helpdesk@node.coop. assistenza Helpdesk Node supporto
Quali strumenti di collaborazione posso usare? Cloud, SAAS - Smart CRM La piattaforma è dotata di strumenti per la creazione di forum, blog, sondaggi, wiki e chat. Inoltre, potrai condividere e collaborare sui documenti aziendali che archivierai. condivisione Smart CRM
Una soluzione personalizzata ha costi alti? Infrastruttura, Cloud, Software, Progetti Web e App, Soluzioni Custom, Consulenza, Software Selection and Integration, Progetti Cloud Complessi I costi dipenderanno dallo sforzo necessario per realizzarla. Il nostro approccio e le tecnologie utilizzate sono pensate per minimizzare i costi di realizzazione. minimizzare i costi nuove tecnologie Soluzioni Software
Non sono un tecnico informatico cosa devo fare? Infrastruttura, Node Management Kit, Node Networking & Security Kit Nulla, Node si occuperà dell’installazione e della configurazione dell’antivirus. Antivirus configurazioni
Chi può vedere i documenti archiviati nella piattaforma di gestione documentale avanzata? Software, Gestione Documentale Avanzata I meccanismi di gestione consentono di configurare la sicurezza della piattaforma in maniera coerente con l’organizzazione aziendale. Accederanno ai documenti archiviati solo le persone autorizzate. Gestione Documentale Avanzata sicurezza
I dati trasmessi tramite la VPN sono criptati? Infrastruttura, Node Networking & Security Kit Sì, sono criptati con speciali algoritmi che garantiscono alti livelli di sicurezza. Private Network rete VPN sicurezza
Le applicazioni e i portali web sviluppati saranno compatibili con qualunque device? Software, Progetti Web e App, Soluzioni Custom Certamente, ormai l’utilizzo del device mobile per navigare in Internet è una tendenza in crescita. multi-device Progetti Web
Il Protocollo Elettronico è una piattaforma sicura? Cloud, SAAS - Protocollo Elettronico Si, per consultare il protocollo elettronico ogni utente avrà bisogno delle credenziali di accesso. Protocollo Elettronico sicurezza