Esiste una modalità self service di richiesta di risorse o di creazione di infrastrutture? Infrastruttura, Node Networking & Security Kit, Cloud, SAAS - Cloud Node No, Node per migliorare l’approccio alla tecnologia del cliente lo affianca in tutti i processi di scelta e di ambiente. Cloud Computing
Ho bisogno di aiuto, chi posso contattare? Infrastruttura, Cloud, Software, Consulenza Puoi contattare l’HelpDesk di Node. Il servizio è attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 8:30 alle 19:00 e il venerdì dalle 8:30 alle 18:00. Puoi chiamare il numero 06 455 12 333 o scrivere all’indirizzo helpdesk@node.coop. assistenza Helpdesk Node supporto
Ho dei miei archivi locali di contatto, posso riutilizzarli? Cloud, SAAS - Smart CRM Sì, la soluzione è dotata di funzioni di import che consentiranno di importare i tuoi archivi locali. Smart CRM
Quanto è lo spazio di archiviazione disponibile sul Cloud Node? Cloud, SAAS - Cloud Node Essendo uno strumento pensato per le aziende lo spazio va individuato di volta in volta in base alle esigenze. Cloud Node
Come si fa per accedere alla rete? Bisogna avere un account? Infrastruttura, Node Networking & Security Kit In base alla soluzione adottata, si potranno avere client con un account specifico e apparati di rete che permettono la connessione in automatico o la creazione di reti WAN ad-hoc. Private Network reti WAN
Il servizio di posta Office 365 consente di importare i contatti esterni all’organizzazione aziendale? Cloud, SAAS - Office 365 Sì, esistono particolari “connettori” che rendono tale funzionalità accessibile. Office 365
Per quanto tempo vengono conservati i backup dei miei dati? Infrastruttura, Node Networking & Security Kit I dati vengono salvati giornalmente e conservati per un periodo di 15 giorni. Sulla base delle esigenze del cliente e dei sistemi salvaguardati è comunque possibile aumentare la frequenza temporale dei backup oltre che variare il tempo di conservazione degli stessi. Backup
Perché è importante essere online? Software, Progetti Web e App Oggi sempre più utenti cercano prodotti e servizi orientandosi sul web. Sito web, canali social e App sono gli strumenti per raggiungere le persone e indirizzarle verso il proprio business. Progetti Web
Dovrò gestire io gli aggiornamenti? Infrastruttura, Node Management Kit, Node Networking & Security Kit No, gli aggiornamenti saranno gestiti centralmente. Antivirus
È possibile acquistare una combinazione di diversi pacchetti di Office 365? Cloud, SAAS - Office 365 Sì, la soluzione è customizzabile in base alle esigenze permettendo di miscelare le funzionalità. Office 365 organizzazione