Ho bisogno di aiuto, chi posso contattare? Infrastruttura, Cloud, Software, Consulenza Puoi contattare l’HelpDesk di Node. Il servizio è attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 8:30 alle 19:00 e il venerdì dalle 8:30 alle 18:00. Puoi chiamare il numero 06 455 12 333 o scrivere all’indirizzo helpdesk@node.coop. assistenza Helpdesk Node supporto
Non sono un tecnico informatico cosa devo fare? Infrastruttura, Node Management Kit, Node Networking & Security Kit Nulla, Node si occuperà dell’installazione e della configurazione dell’antivirus. Antivirus configurazioni
Posso usufruire del Node Management Kit anche se sono un privato? Infrastruttura, Node Management Kit Sì, lavoriamo sia con privati che con aziende. Node Management Kit
Quanto è lo spazio di archiviazione disponibile sul Cloud Node? Cloud, SAAS - Cloud Node Essendo uno strumento pensato per le aziende lo spazio va individuato di volta in volta in base alle esigenze. Cloud Node
Dovrò gestire io gli aggiornamenti? Infrastruttura, Node Management Kit, Node Networking & Security Kit No, gli aggiornamenti saranno gestiti centralmente. Antivirus
Le applicazioni e i portali web sviluppati saranno compatibili con qualunque device? Software, Progetti Web e App, Soluzioni Custom Certamente, ormai l’utilizzo del device mobile per navigare in Internet è una tendenza in crescita. multi-device Progetti Web
Il servizio di posta Office 365 è compatibile con tutti i browser? Cloud, SAAS - Office 365 Sì, tutti i principali browser alle ultime release sono compatibili. multi-browser Office 365
Mi hanno detto che l’antivirus rallenta il computer, è vero? Infrastruttura, Node Management Kit, Node Networking & Security Kit L’antivirus può rallentare il computer solo se mal configurato o se non adeguato alle caratteristiche hardware del computer. Antivirus configurazioni hardware
Quanti utenti possono utilizzare contemporaneamente la rete VPN? Infrastruttura, Node Networking & Security Kit Non esistono limiti al numero di utenze, perché Node in fase di analisi provvederà a calibrare in modo adeguato la soluzione. Private Network rete VPN
Quali strumenti di collaborazione posso usare? Cloud, SAAS - Smart CRM La piattaforma è dotata di strumenti per la creazione di forum, blog, sondaggi, wiki e chat. Inoltre, potrai condividere e collaborare sui documenti aziendali che archivierai. condivisione Smart CRM