Che succede se ho dei problemi al pc? Infrastruttura, Node Management Kit Puoi contattare l’HelpDesk di Node che provvederà al più presto alla risoluzione del problema. Il servizio è attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 8:15 alle 19:00 e il venerdì dalle 8:15 alle 18:00. Puoi chiamare il numero 06 455 12 333 o scrivere all’indirizzo helpdesk@node.coop. Helpdesk Node Node Management Kit
Per poter usufruire del servizio mi devo dotare di hardware e software specifici? Cloud, SAAS - Smart CRM No. Smart CRM è offerto in modalità Software as a Service, ossia non vi è la necessità di acquistare né l’infrastruttura né la licenza software. multi-browser Smart CRM
Quali documenti posso archiviare nella piattaforma di gestione documentale avanzata? Software, Gestione Documentale Avanzata Si possono archiviare tutti i tipi documenti. Gestione Documentale Avanzata
Su quali sistemi operativi può funzionare la videoconferenza? Infrastruttura, Video-Comunicazione Questa soluzione di videoconferenza supporta i sistemi operativi Windows, Mac e Linux. sistemi operativi Videoconferenza
Perché è importante essere online? Software, Progetti Web e App Oggi sempre più utenti cercano prodotti e servizi orientandosi sul web. Sito web, canali social e App sono gli strumenti per raggiungere le persone e indirizzarle verso il proprio business. Progetti Web
Dovrò gestire io gli aggiornamenti? Infrastruttura, Node Management Kit, Node Networking & Security Kit No, gli aggiornamenti saranno gestiti centralmente. Antivirus
Quali strumenti di collaborazione posso usare? Cloud, SAAS - Smart CRM La piattaforma è dotata di strumenti per la creazione di forum, blog, sondaggi, wiki e chat. Inoltre, potrai condividere e collaborare sui documenti aziendali che archivierai. condivisione Smart CRM
Per quanto tempo rimangono conservati i documenti digitalizzati? Software, Digital Office I documenti vengono conservati secondo i termini di legge indicati dalla norma per ogni tipologia di documento. conservazione sostitutiva Credemtel Digital Office
Posso verificare se qualche persona sta facendo traffico visitando siti non compliant? Infrastruttura, Node Networking & Security Kit Sì, possiamo verificare l’origine e la destinazione dei flussi di dati. Monitoraggio Rete traffico
Per quanto tempo vengono conservati i backup dei miei dati? Infrastruttura, Node Networking & Security Kit I dati vengono salvati giornalmente e conservati per un periodo di 15 giorni. Sulla base delle esigenze del cliente e dei sistemi salvaguardati è comunque possibile aumentare la frequenza temporale dei backup oltre che variare il tempo di conservazione degli stessi. Backup