Ho bisogno di aiuto, chi posso contattare? Infrastruttura, Cloud, Software, Consulenza Puoi contattare l’HelpDesk di Node. Il servizio è attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 8:30 alle 19:00 e il venerdì dalle 8:30 alle 18:00. Puoi chiamare il numero 06 455 12 333 o scrivere all’indirizzo helpdesk@node.coop. assistenza Helpdesk Node supporto
Quali strumenti di collaborazione posso usare? Cloud, SAAS - Smart CRM La piattaforma è dotata di strumenti per la creazione di forum, blog, sondaggi, wiki e chat. Inoltre, potrai condividere e collaborare sui documenti aziendali che archivierai. condivisione Smart CRM
Posso copiare sul mio pc un documento archiviato nella piattaforma di gestione documentale avanzata? Software, Gestione Documentale Avanzata Certo, se hai i diritti di accesso al documento puoi scaricarne una copia. Gestione Documentale Avanzata
Per quanto tempo vengono conservati i backup dei miei dati? Infrastruttura, Node Networking & Security Kit I dati vengono salvati giornalmente e conservati per un periodo di 15 giorni. Sulla base delle esigenze del cliente e dei sistemi salvaguardati è comunque possibile aumentare la frequenza temporale dei backup oltre che variare il tempo di conservazione degli stessi. Backup
Il Cloud Computing è una soluzione economica? Infrastruttura, Node Networking & Security Kit, Cloud, SAAS - Cloud Node Sì, con il sistema “pay per use” si paga esclusivamente per le risorse che si utilizzano, abbattendo gli sprechi ed azzerando possibili oneri di investimento in tecnologia. Cloud Computing
Posso accedere al servizio Cloud Node dal mio smartphone? Cloud, SAAS - Cloud Node Si, il nostro è un servizio multi-device, quindi compatibile con i sistemi Windows, Linux, Mac Os, iOS, Android. Cloud Node multi-device sistemi operativi
Il Protocollo Elettronico è una piattaforma sicura? Cloud, SAAS - Protocollo Elettronico Si, per consultare il protocollo elettronico ogni utente avrà bisogno delle credenziali di accesso. Protocollo Elettronico sicurezza
Quanti utenti possono utilizzare il servizio Office 365? Cloud, SAAS - Office 365 Non esistono limiti al numero di utenti presenti nella propria organizzazione. Office 365 organizzazione
Esiste una modalità self service di richiesta di risorse o di creazione di infrastrutture? Infrastruttura, Node Networking & Security Kit, Cloud, SAAS - Cloud Node No, Node per migliorare l’approccio alla tecnologia del cliente lo affianca in tutti i processi di scelta e di ambiente. Cloud Computing
Non sono un tecnico informatico cosa devo fare? Infrastruttura, Node Management Kit, Node Networking & Security Kit Nulla, Node si occuperà dell’installazione e della configurazione dell’antivirus. Antivirus configurazioni